传统企业数字化转型前的思考

过去几年里，传统企业面临的最大挑战是数字化带来的挑战，如何寻求有效的增长模式，成为每位企业家关心的问题。

当真正落地后不少人发现，传统企业与数字时代中间有一条巨大的鸿沟。虽然不少企业已经走上了数字化转型的道路，却依然在用传统工业时代的逻辑看待数字化。从企业的经营视角来看，数字化让整个上下游关系发生了改变，无论是与合作伙伴的沟通方式还是创造价值的方式都不再遵循传统的产业逻辑展开。如果不能理解这一点，很难实现真正的数字化转型。

数字化重构价值关系

不同行业、不同业务规模的企业，数字化路径差异很大，这也导致了企业数字化成功经验不可复制的特性。那到底什么样的数字化才算成功，通过剖析下面这份案例，或许为大家带来一些思考。

华为有14000名研发人员分布在全球各地，虽相隔上万公里，却可以进行7×24小时全球同步研发和知识共享；不管员工身处何地，任何时间都可以使用网上报销系统，在7天内完成费用结算；财务系统共享中心，可实现4天左右完成财务信息收集和结账；华为的客户、内部员工，可以随时安排线上培训学习和考试；采用线上招聘和考评系统，提升HR人力资源管理效率；ERP系统实现端到端集成的供应链，管理人员最快1天内可执行2次供需与生产计划运算，以天为周期灵活地响应市场变化；客户随时通过网络查询并跟踪订单执行状态；打造的全球数字化会议系统，每年节省差旅费用3000万元，还提升了沟通效率；在客户现场的工程师，可随时线上调阅客户工程档案和案例经验，通过网上获得总部或各地区的技术支持与服务协调。

站在旁观者的角度我们可以发现，数字化成功企业的状态是：数字化应用重构了组织间、企业与客户间的价值关系，为业务持续赋能，重新定义了人们的工作方式与商业模式。滴滴等APP让打车场景从路边换成了线上叫车，支持预约时间和地点。打车平台实现了就近调配资源，司机接单更方便、用户打车更高效，同时有效缓解了城市交通拥堵压力。这就是数字化带来的价值关系重构。

数字化核心是业务增长

传统企业在转型时，要考虑如何让数字化赋能业务增长。因为转型是循序渐进的过程，如果转型过程中无法提升业务增长，会逐渐降低信心。所以，企业一定要确保传统业务可以被激活，持续创造价值，转型才得以顺利进行。

这里就要谈到两个概念：业务数字化和数字化业务。从数字化转型的案例分析，业务数字化和数字化业务虽词语相近但意义完全不同。业务数字化是通过数字应用为传统业务提质增效。比如银行，以小步快跑的方式，将原有的线下网点业务，逐步迁移至线上，通过数字技术完成升级。而数字化业务，其核心在于用数字能力构建新的获客方式、生产方式和管理方式。比如过去小微企业想要获得资金支持，要以固定资产来抵押，现在通过物联网+大数据即可多维度查看企业的经营状态和健康情况，形成了“互联网金融”的业务模式，即是数字化业务的创新。

为了转型而转型，会让企业失去业务增长和盈利的能力。对于传统企业而言，能够稳定持续盈利的，一定是原有的传统业务，所以数字化首要目的，要激活传统业务，同时打破行业边界，通过数字化实现业务创新。

数字化关乎公司所有人

数字化并非仅通过数字技术来实现某种目的，而是在符合公司经营战略的情况下，将数字技术与各部门业务相结合，以技术为起点，带动业务进行全面升级。因此，数字化将涉及到组织架构、公司各业务部门中的所有人。

数字化不是一个人或一个小组的事，关乎公司上下所有人，各业务领导的决策会直接影响数字化的未来走向。此时，一位坚定不移的领导者变得至关重要。曾有位传统企业的老板为了向全体员工传递转型的决心，向公司管理层写了一封信：数字化时代下，对于很多传统企业而言，转型不是主动的选择，而是不得不做的选择，这是互联网经济下的未来趋势，要么转型，要么被淘汰。

不少企业内部普遍存在的现象是：员工只接受自己认同的决策和信息，不认同的就不重视，甚至直接过滤掉。因此传统企业进行数字化转型时，价值的牵引显得尤为重要，需要和每一位员工同步信息，能坚定地面对挑战和压力，才能避免转型之路遭遇失败的风险。

传统企业的数字化是一项复杂而漫长的战略，如果不做好充足的准备，从思想到落地做好规划，是很容易遭遇失败的。虽然企业所处行业不同，数字化渗透程度不同，数字化目标和实施路径有很大的变化，但有一条标准适用于所有传统企业：每一个传统企业都需要尽快加入到数字化转型的队伍中，否则，将会被同行所超越，被时代所抛弃。

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