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  • 为什么大企业都在布局在线学习平台?

    adinnet / 2021-05-17 15:15 /洞察

       数字化趋势以及疫情的原因,近两年,企业在线学习平台发展迅速。从初期的SaaS租赁模式到大企业组建IT团队自己开发,线上学习平台以让企业培训更高效、节省成本两大优势,逐渐代替了传统的人才培养模式,成为各大企业的首选。

        经调研,传统制造业成为企业数字化的“先锋”,达到42.3%,年营收过亿,特别是百亿以上的企业正在数字化转型或即将实施转型。企业数字化转型的核心目的是为了创造更多价值,要实现这一目标离不开企业的人才培养。因此,在线学习平台被更多企业纳入企业数字化转型的方案中。

       在线学习平台是企业数字化转型的重要模块,所以,在打造线上学习平台前,企业一定要想清楚几件事:

       一、企业为什么要做在线学习平台?

       二、如何匹配企业自身需求,做一个好的学习平台?

       三、做完了平台,没有好内容,吸引不了员工怎么办?

       四、SaaS租赁还是自建IT团队,有没有别的选择?

    1、学习就是生产力

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       企业的竞争是人才的竞争,而人才的培养是建立在不断学习的基础之上。“学习就是生产力”,是所有企业家们达成的共识,从企业成立那一刻起,就从未停止过人才培养的脚步。在过去,优秀的企业每年要准备数十万乃至几百万的培训经费,通过一场场的线下培训完成对员工的人才培训。尽管有专业的培训管理人员来辅助,但在培训效果测评这一环节却往往没有更精准的数字化呈现。 

       在线学习平台的出现,打破了传统的人才培养模式,由线下转线上,不再被时间和空间限制,让培训更加高效,为企业节省了大量的成本。同时,线上培训更加多样化,在线直播、视频录播、动画、音频、图文等方式灵活选择,视频回看的方式更是方便员工课后复习。重要的是,在线学习平台为培训效果评估提供了数据支撑,企业通过后台的数据总结、分析,就可以对培训效果了如指掌。

       企业数字化转型是为了挖掘更多的价值,那么,在线学习平台能不能创造更多的价值,也就是除了培训更高效、节省成本、数据总结之外,它能否为企业提供额外的附加值?

    2、知识沉淀

       这里对应了本文第二个问题:怎样做一个好的在线学习平台?首先,企业在线学习平台,应该提供知识沉淀的附加价值。

       任何一家企业或团队,规章制度、产品知识、业务知识、技术研发等知识成果一定是不断产生的,如何将这些知识高效管理,实现整理、发布、再组织利用,是所有企业都面临的一个问题。新员工入职需要了解企业知识;销售人员需要培养技能知识;产品研发人员需要产品技术知识;部门负责人需要提高管理知识等等。

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       当知识经过沉淀后,就变成了企业最有价值的财富之一,经过逻辑性、关联性的分类管理后,可以方便员工查找和学习,进而发挥价值,为每一位员工赋能,而不再是一个简单的文档存放地。从实用性、便捷性和安全性考虑,在线学习平台比传统的档案存放更胜一筹:共享资源让员工有选择地学习;利用碎片时间移动学习;物联网和云存储则保护了知识不会丢失和安全。

       那么,企业应该沉淀哪些知识?搜索引擎可以查到的内容无需花费力气,那些自己独有的、有企业标识的、有高价值的是企业知识沉淀的内容边界,如企业营销、研发、产品、技术、战略、管理、品牌等知识。

    3、学习路径图

       其次,一个好的在线学习平台要建立培训电子档案库,记录员工的学习路径图。 

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       学习路径图来源于《六西格玛管理法》,是一种培训体系规划工具,目的是以最优配置达到培训目标,根据专业不同,可以分为技术研发人员学习路径图,销售人员学习路径图,管理人员学习路径图等。

       过去评估的方法效率较低,如果在线学习平台可以建立员工电子档案库,通过记录员工的学习路径和岗位学习路径对比,就可以通过数据更精准地对培训成果做出评估。

    4、如何做出好内容吸引员工学习

       有培训管理人员遭遇过以下场景:在线学习平台搭建好了,也买了不少课程,可一旦投入使用时,员工的活跃低,学习不积极,如何解决这一痛点?核心在于内容定制和运营优化。

     #内容定制

       员工培训除了要获得能力提升和技术提升之外,更是企业向员工输出企业文化和价值的重要途径。100家企业有100种企业文化和性格,每家企业的业务场景和技术应用更是差异巨大。所谓内容定制,就是围绕企业的文化、属性、价值、特点,为企业量身定制的内容,更加注重与企业品牌的匹配度,大到内容、画面、脚本,小到字号、色值等细节与品牌融合,让员工自入职起就感受到企业品牌的魅力,产生认同和归属感。

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       市场上销售的课程是面向所有企业和团队的,无法和企业文化相结合,更无法匹配企业的业务场景和培训目标去定制内容,也就不能对员工形成吸引力。

    #运营优化 

       在线学习平台的出现,弥补了传统培训模式的不足,但也存在自身的劣势,如线上缺乏互动,员工自制力差管理难问题。通过运营优化即可解决这一问题。

       首先,从功能上,上课中问题测试,游戏化通关模式等都可以优化员工的上课体验,同时通过数据监控掌握每位学员的培训效果。同屏功能更是让员工主动参与讨论,增加互动性。

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       然后,从运营上,配备培训助教角色,负责培训效果验收与员工复盘。

    5、租赁or自建,有没有更好的选择

       了解完市场后,企业面临两种选择:SaaS系统的租赁模式,和企业自建IT团队自主开发。

       SaaS租赁模式以速度快、成本低著称,适合预算有限,培训较少的企业。

       规模较大的企业非常看重平台的安全性、独立性以及适配性,更倾向于自建IT团队自主开发,对平台拥有绝对的控制权,更匹配企业的需求和文化,私有化安全部署都是大企业选择自建的核心原因。但这种方式要面临一个问题:因为产品迭代和技术更新等原因,培养一个优秀的IT团队需要投入巨大的人力成本,如何避免资源浪费也是企业需要考虑的重要因素。

    那么,有没有更好的选择?

       为了帮助企业解决这些难题,作为国内专业的IT咨询及技术服务平台,南平奥圣网络推出E+品牌,致力于为企业提供“平台定制+内容定制+运营支持”三位一体的在线学习平台专属定制化解决方案。

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