智慧城市之智慧环卫解决方案

   城市环境卫生管理是一项复杂而系统的社会工程，是与人民群众生活联系最密切的重要工作之一。环卫水平不仅是一个城市的“脸面”，也是一个城市文明程度高低的重要标志。在城市治理过程中坚持环卫工作高效能管理，全面提高城市环卫工作质量和水平，是改善人居环境、提高人民福祉、全面建成小康社会的客观要求。

   按照《住房城乡建设事业“十三五”规划纲要》当中对环卫工作提出的要求：到2020年，城市生活垃圾无害化处理率应达到95%，力争将城市生活垃圾回收利用率提高到35%以上，城市道路机械化清扫率达到60%。其中，针对“城市垃圾综合治理”、“清洁环境城市”、“公共厕所升级改造”作为环卫行业重点工作内容，政府借助信息化手段对其进行升级改造的需求非常迫切。

一、方案内容

   智慧环卫是智慧城市建设的重要组成部分，是搭建在物联网与互联网技术平台之上，融合大数据、云计算等新兴技术，对环卫管理所涉及到的人、车、物、事进行全过程实时管理的智慧化解决方案。方案通过合理规划环卫管理模式，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本，用数字评估推动环卫管理实效提升，从而构建符合智慧化城市治理理念的应用体系。

图：智慧环卫架构图

二、应用场景

1、环卫人员管理

   管理人员通过后端平台和手机APP实现监督管理与任务指派，可有效减少人员漏岗、串岗、不按规定时间上岗等违规作业行为，从而改变环卫人员作业过程中粗放管理、人情管理、问题发生后解决等传统管理缺点，形成系统管理、精细化管理、结果过程并重、问题根源防治的环卫人员管理新模式。

   借助移动传输网络结合智能手环或定位卡等智能感知设备，对环卫工人进行作业及考勤管理。环卫工人携带智能定位卡或者智能手环，按照网格化任务区域进行作业，并实时上报作业数据，实现对环卫工作人员在岗情况实时掌控，可实现人员分布查看、工作轨迹追踪、自动排班及考核、违规行为自动报警、远程指挥调度等功能。

2、环卫车辆管理

   利用车载终端、车载摄像头、物联传感器等智能感知硬件，实现作业车辆多维度状态信息采集和管理，结合管理云平台大数据智能分析能力，为环卫管理部门添加信息化的“耳朵”和“眼睛”，能够实时了解环卫车辆（洗扫车、冲水车、垃圾收运车等大小车辆）的作业动态、作业结果和油量水量等车辆状态数据全面监测，使环卫车辆作业管理得到透明化和精细化的变革；同时可结合GIS地图实时查看车辆位置、对讲指挥，实现可视化、智能化的环卫车辆应急调度。

3、智慧垃圾分类

   智慧垃圾分类旨在建立一套综合性垃圾分类管理系统，以实现垃圾分类的全流程贯通和管理。通过在社区、街道、广场、医院等场景部署智能垃圾分类设备，利用智能化软硬件对居民进行科学引导、教育培训和点对点的教育宣传。

   智慧平台采用积分奖励、自助积分兑换、游戏互动等创新性方式，激励居民积极参与小区垃圾分类工作，从源头实现厨余垃圾和其他垃圾分类。后端智慧管理平台可实现智能设备定位情况查询和状态跟踪，发掘海量基础数据信息价值，强化监测预警，为业务管理和政策制定提供依据。通过对居民垃圾投放数据进行收集处理，为实现生活垃圾减量目标提供数据支持，最终实现生活垃圾“干湿分离”、减量及资源化再利用。

4、智慧公厕

   智慧公厕通过在公厕中安装气体、温湿度、人体红外感应以及人流量监测等各类传感器，使公厕具备及时感知能力，自发产生数据并上报汇总。后端管理平台结合大数据和人工智能预测等技术，对公厕运维中产生的数据进行收集、分析、存储，服务于公厕的管理业务，解决传统厕所在卫生、人流、资源配置等方面管理滞后的问题，实现对厕所的精细化管理。

5、方案优势

   智慧环卫平台结合环卫工作的具体特点，以应用需求为导向，综合应用多种大数据、物联网、5G、人工智能等先进技术，提升人员管理自动化和内部督察考核智能化水平，增加环卫设施和部件的智能化管理，将车辆、中转站、公厕、垃圾桶/箱、垃圾填埋场等各类场所统一纳入环卫管理系统，真正发挥环卫智慧管理的功能与作用，为环卫工作中的指挥、监督、调度、预警、数据分析提供有力技术保障和信息服务，实现环卫管理和作业的信息化、标准化、规范化，全面提升环卫工作科技化水平。

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